Статьи по риск анализу - Научитесь управлять рисками - это одна из основных технологий нашей цивилизации - Георгий Малинецкий - ИПМ им. Келдыша  

Диплом Буваева
...
В дипломах за 2007 год

...

Поиск по словам в Google - "Stan Kaplan" "The Words of Risk Analysis "
...

PDF] The Role of Risk Analysis in Understanding Bioterrorism§¶§а§в§Ю§С§д §ж§С§Ы§Э§С: PDF/Adobe Acrobat
regard, as suggested by Stan Kaplan,. (13). to begin by. asking the question: Ў°If I wanted ..... The words of risk analysis. Risk Analysis,. 17(4), 407ЁC417. ...
www.blackwell-synergy.com/doi/pdf/10.1111/0272-4332.00239 - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

Blackwell Synergy - Risk Analysis, Volume 22 Issue 4 Page 671 ...- [ §±§Ц§в§Ц§У§Ц§г§д§Ъ §п§д§е §г§д§в§С§Я§Ъ§и§е ]It may be useful in this regard, as suggested by Stan Kaplan,(13) to begin by asking the ..... The words of risk analysis. Risk Analysis, 17(4), 407ЁC417. ...
www.blackwell-synergy.com/doi/abs/10.1111/0272-4332.00239 - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

Risk Management Reports - February, 1998- [ §±§Ц§в§Ц§У§Ц§г§д§Ъ §п§д§е §г§д§в§С§Я§Ъ§и§е ]Stan Kaplan, of Bayesian Systems, Inc., contributed to the discussion in a speech ... Kaplan agrees with Nilsson that "the words of risk analysis have been, ...
www.riskreports.com/protected/archive/rmr0298.html - 27k - §і§а§з§в§С§Я§Ц§Я§а §У §Ь§п§к§Ц - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

[PDF] Risk Analysis§¶§а§в§Ю§С§д §ж§С§Ы§Э§С: PDF/Adobe Acrobat - §Ј §У§Ъ§Х§Ц HTML
DISTINGUISHED AWARD. The Words of Risk Analysis. Stan Kaplan. ARTICLES. Life Years Lost at Hazardous Waste Sites: Remediation Worker Fatalities vs. ...
downloads.heartland.org/23035a.pdf - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

[PDF] Kan en konstruksjon bli sikker.....?§¶§а§в§Ю§С§д §ж§С§Ы§Э§С: PDF/Adobe Acrobat - §Ј §У§Ъ§Х§Ц HTML
gave up, saying in itЎЇs final report that maybe itЎЇs. better not to define riskЎ±. Stan Kaplan: The Words of Risk Analysis, Risk Analysis 17(4):407-17 ...
www.tekmar.no/konf05/foredrag/sikre%20konstruksjoner%20-%20ntnu.pdf - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

NRC: Effective Risk Communication (NUREG/BR-0318)- [ §±§Ц§в§Ц§У§Ц§г§д§Ъ §п§д§е §г§д§в§С§Я§Ъ§и§е ]In a speech to the Society for Risk Analysts, Stan Kaplan described two ..... Kaplan, S. Ў°The Words of Risk Analysis,Ў± Risk Analysis 17(4): 407-417. 1997. ...
www.nrc.gov/reading-rm/doc-collections/nuregs/brochures/br0318/ - 168k - §і§а§з§в§С§Я§Ц§Я§а §У §Ь§п§к§Ц - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

[PDF] Some Basic Risk Concepts§¶§а§в§Ю§С§д §ж§С§Ы§Э§С: PDF/Adobe Acrobat - §Ј §У§Ъ§Х§Ц HTML
Ў°The words of risk analysis have been, and continue to be a ... in its final report, that maybe it is better not to define. risk.Ў± ЁC Stan Kaplan (1997) ...
www.ntnu.no/ross/srt/slides/basic-risk.pdf - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

ИнїЖС§030615ЈЫ1ЈЭStan Kaplan.The Words of Risk Analysis[J].Risk Analysis Aug, 1997: 407-417. ЈЫ2ЈЭЛпФуєс,А÷.ИЛБ¦ЧКФґ№ЬАнЦРµД·зПХ№ЬАн[J].ЦР№ъИЛБ¦ЧКФґїЄ·ў,2002 ...
www.wanfangdata.com.cn/qikan/periodical.Articles/rkx/rkx2003/0306/030615.htm - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

ИЛБ¦ЧКФґ№ЬАнµД·зПХСРѕїThe Risk Study of Human Resource ManagementThe Words of Risk Analysis Ў¶Risk Analysis AugЎ· Stan Kaplan 1997 / 407-417 / P. -, ИЛБ¦ЧКФґ№ЬАнЦРµД·зПХ№ЬАн Ў¶ЦР№ъИЛБ¦ЧКФґїЄ·ўЎ· ЛпФуєс 2002 / / 09 P 32-35 ...
scholar.ilib.cn/abstract.aspx?A=rkx200306015 - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н

[PDF] Uncertainty and Risk Analysis in Fire Safety Engineering§¶§а§в§Ю§С§д §ж§С§Ы§Э§С: PDF/Adobe Acrobat
Risk Analysis Stan Kaplan said:. "The words risk analysis have been, and continue to ...... Kaplan, S. The Words of Risk Analysis. Risk Analysis, Vol. 17, ...
130.235.7.155/publikationsdb/docs/1016.pdf - §±§а§з§а§Ш§Ъ§Ц §г§д§в§С§Я§Ъ§и§н




...

Words Words Words ...
...

Risk Management Reports
Упоминается Kaplan

...

Effective Risk Communication (NUREG/BR-0318)
...

Guidelines for Internal Risk Communication
On this page:

Publication Information
Table of Contents
Download complete document
The following links on this page are to documents in Adobe Portable Document Format (PDF). See our Plugins, Viewers, and Other Tools page for more information. For successful viewing of PDF documents on our site please be sure to use the latest version of Adobe.

NUREG/BR-0318 (PDF - 1.50 MB)
Download Quick Reference Guide
This two page Quick Reference Guide accompanied the printed version of this document.
(PDF - 166 KB)

--------------------------------------------------------------------------------

Publication Information
Date Published: December 2004

Prepared by
A. Szabo, J. Persensky/NRC
L. Peterson, E. Specht, N. Goodman, R. Black/WPI

Division of Risk Analysis and Applications
Office of Nuclear Regulatory Research
U.S. Nuclear Regulatory Commission
Washington, DC 20555-0001

WPI
6 Montgomery Village Avenue
Suite 650
Gaithersburg, MD 20879

Availability Notice


--------------------------------------------------------------------------------

Table of Contents
Graphics Key
Acknowledgements
Preface
Frequently Asked Questions

Defining Risk Communication
What is it? Why is it important?
How does it relate to external communication?


Determining Objectives for Communicating
What is my purpose for communicating?


Understanding Internal Stakeholders
Who are they? What are their needs and preferences?


Building the Credibility of Risk Information
How do I gain my audience''s trust?
How do I communicate about risk assessment quality?


Developing Key Messages
What should I say to achieve my objectives with this audience?


Communicating Risk Information to NRC Audiences
How do I select the best information, language, level of detail, and approach?


Ensuring Transparency in Decision-Making
How can communication enhance the legitimacy of the decision-making process and outcome?


Implementing Effective Two-Way Communication
How can I achieve a productive dialogue with my stakeholders?


Clarifying Common Areas of Confusion and Avoiding Miscommunication
How can I provide accurate information without silencing other viewpoints?


Building Consensus and Resolving Conflict
What role does conflict play inside an organization?
How do I deal with disagreements?
When should I use a facilitator?


Evaluating the Effectiveness of Internal Risk Communication
Am I being effective? How can I improve?

References and Resources

Index

...

Some Basic Risk Concepts
...


Threat Event etc
...

Конф-я и фото

Effective Risk Communication
...

S Kaplan -

- две теоремы о miscommunication

...

Дисс по Data Mining
...

Intrusion Detection - Очень интересно

...

Теория риска
...

Лекции и пр. - целый портал

CАМОЕ ЛУЧШЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКА


...

Статья
...


...

Сайт риск менеджеров
...


...

Упр-е фин рисками - теория и практика
...

разделы
словарь
материалы
статьи
данные
тесты
события
библиотека
работа
форум
ссылки
голосование
регистрация



...

Риск - Википедия
...

Риск всегда обозначает неопределённость исхода, при этом в основном под словом риск чаще всего понимают вероятность потерь, хотя его можно описать и как вероятность получить результат, отличный от ожидаемого, таким образом становится возможен и риск убытков и риск сверхприбыли.

В финансовых кругах риск — понятие, имеющее отношение к человеческим ожиданиям наступления событий; обозначает потенциально нежелательное воздействие на актив или его характеристики, которое может явиться результатом некоторого прошлого, настоящего или будущего события. В обыденном использовании, риск часто используется синонимично с вероятностью потери или угрозы. В профессиональных оценках риска, риск обычно комбинирует вероятность наступающего события с воздействием, которое оно могло бы произвести, а также с обстоятельствами, сопровождающими наступление этого события. Однако там, где активы оцениваются рынком, вероятности и воздействия всех событий интегрально отражаются в рыночной цене, и риск поэтому наступает только от изменения этой цены; этот потрясающий факт — одно из следствий теории оценивания Блэка-Шоулса. С точки зрения RUP (Rational Unified Process) риск - действующий/развивающийся фактор процесса, обладающий потенциалом негативного влияния на ход процесса.


[править] Аспекты определения и виды рисков
Существует множество определений риска, рожденных в различных ситуационных контекстах и различными особенностями применений. С наиболее распространённой точки зрения, каждый риск (мера риска) в определенном смысле пропорционален как ожидаемым потерям, которые могут быть причинены рисковым событием, так и вероятности этого события. Различия в определениях риска зависят от контекста потерь, их оценки и измерения, когда же потери являются ясными и фиксированными, например, «человеческая жизнь», оценка риска фокусируется только на вероятности события (частоте события) и связанных с ним обстоятельств.

Можно выделить две давно сложившиеся точки зрения на риск, первая основана на научных и технических оценках: так называемый теоретический риск, а вторая зависит от человеческого восприятия риска: так называемый эффективный риск. Эти две точки зрения непрерывно конфликтуют в социальных, гуманитарных и политических науках. В последние годы в связи с появлением нового направления теории вероятностей — эвентологии — возникло понятие эвентологического риска, которое можно рассматривать как первую серьезную попытку объединить в одном понятии и теоретический, и эффективный риск.


[править] Эвентологический риск
Эвентология непосредственно вводит человека и разум как эвентологическое распределение в научное и математическое исследование; тем самым предоставляя возможность не только развить эффективные эвентологические модели различных аспектов человеческого восприятия риска, но и дать такое общее математическое определение «эвентологического риска» (как эвентологического распределения некоторого множества прошлых, настоящих и будущих событий), которое, не вступая в противоречие с большинством существующих определений теоретического и эффективного риска, поглощает их в качестве многочисленных частных вариантов


[править] Теоретический риск
Статистический риск часто сводится к вероятности некоторого нежелательного события. Обычно вероятность такого события и некоторая оценка его ожидаемого вреда объединяется в один правдоподобный результат, который комбинирует набор вероятностей риска, сожаления и вознаграждения в ожидаемое значение для данного результата. (См. также Ожидаемая полезность).
Таким образом, в статистической теории принятия решений, функция риска оценки δ(x) для параметра θ, вычисленная при некоторых наблюдаемых x; определяется как ожидаемое значение функции потерь L,

где: δ(x) = оценка, θ = параметр оценки.

[править] Эффективный риск
Хотя обычно невозможно непосредственно измерить эффективный риск, существует много неформальных методов, используемых для его оценки или «измерения». Формальные же методы чаще всего измеряют одну из мер риска: так называемый VaR.

Технический риск:

где
— риск;
— вероятность одного нежелательного события
— количество денег или жертв, потерянных в результате одного нежелательного события.
Финансовый риск часто определяется как неожиданная изменчивость или волатильность доходов, и таким образом включает и то, что хуже, и то, что лучше, чем ожидаемые доходы. Ссылки на отрицательный риск ниже должны восприниматься лишь по отношению к положительным воздействиям или возможностям (например, «потеря» должна считаться «потерей или выгодой»), если контекст не предполагает иного.
Риск и угроза. В сценарном анализе «риск» отличают от «угроза». Угроза — это очень низкая вероятность серьезного события, которую некоторые аналитики могут быть неспособными оценить при оценке риска, потому что это событие никогда не происходило, и для которого не доступна никакая эффективная профилактическая мера (шаги, предпринимаемые, чтобы уменьшить вероятность или воздействие возможного будущего события). Это различие наиболее ясно иллюстрируется предупредительным принципом, который стремится уменьшить угрозу, требуя от неё быть сведённой к набору хорошо-определённых рисков, чтобы только затем перейти к действиям, проектам, новшествам или экспериментам. Примеры угрозы:
природные катастрофы: землетрясение, наводнение, цунами, извержение вулкана, лесные пожары;
антропогенные катастрофы: ядерная угроза, экологическая угроза.
Информационный риск. В информационной безопасности риск определяется как функция трех переменных:
Вероятность существования угрозы.
Вероятность существования незащищённости.
Потенциальное воздействие.
Если любая из этих переменных приближается к нулю, полный риск приближается к нулю.
Страховой риск. Управление страховым риском называют риск-менеджментом.
В рамках дисциплины «Управление рисками» рассматривается следующая классификация рисков:

Субъективный
(риск, последствия которого невозможно объективно оценить) Объективный
(риск с точно измеримыми последствиями)
Финансовый
(риск, прямые последствия которого заключаются в денежных потерях) Нефинансовый
(риск с неденежными потрерями, например потерей здоровья)
Динамический
(риск, вероятность и последствия которого изменяются в зависимости от ситуации, например риск экономического кризиса) Статический
(практически не меняющийся во времени риск, например риск пожара)
Фундаментальный
(несистематический, недиверсифицированный, риск с тотальными последствиями) Частный
(систематический, диверсифицированный, риск с локальными последствиями)
Чистый
(риск, последствиями которого могут быть лишь ущерб или сохранение текущего положения) Спекулятивный
(риск, одним из последствий которого может быть выгода)





[править] Научный подход
Сценарный анализ вызревал в течение холодной войны, конфронтации между глобальными силами, особенно между США и СССР, но не был широко распространен в страховых кругах до 1970-х, пока не разразился нефтяной кризис, который вызвал бурное развитие методов более всестороннего предвидения. Научный подход к риску порожден главным образом интересами финансов в 1980-х, когда стали распространены так называемые финансовые производные инструменты. Однако большинство профессионалов не принимала научные методы вплоть до 1990-х, когда наконец мощь вычислений на ПК позволила учесть достаточно широкий круг данных и запросто «хрустеть числами». Правительства разных стран очевидно только теперь начинают учиться использовать сложные научные методы риска, чтобы установить наиболее подходящие стандарты, например, экологического регулирования, что уже сделано Агенством защиты окружающей среды, США (см. «анализ путей»).


[править] Найт: «Риск против неопределённости»
В своей пионерской работе «Риск, неопределённость и прибыль» (1921) Фрэнк Найт предложил оригинальную точку зрения на различие между риском и неопределённостью.

… Неопределённость должна быть понята в некотором смысле радикально отличной от знакомого понятия риска, от которого она должным образом никогда не отделялась. … Существенный факт – то, что "риск" означает в определённых случаях количество, полученное из измерения, в то время как в других случаях это – кое-что отчетливо не этого характера; это и есть далеко идущие и критические различия в отношениях явлений, в зависимости от которых одно из этих двух понятий действительно присутствует и работает. … Будет показано, что измеримая неопределённость, или надлежащий "риск", мы будем использовать именно этот термин, отличаются от неизмеримого так, что первый в действительности не является неопределённостью вообще.


[править] Риск в бизнесе
Средства измерения и оценки риска изменяются, так как широко захватывают различные профессии, и в действительности означают такие средства, которые могут определяться различными профессиями, например доктор управляет медицинским риском, инженер-строитель управляет риском структурного отказа, и т. д. Профессиональный кодекс этики обычно сосредотачивается на оценке риска и его уменьшении (профессионалом от имени клиента, публики, общества или жизни вообще).


[править] Риско-чувствительные отрасли
Некоторые отрасли промышленности управляют риском высоко-определенным количественным способом. Они включают ядерную и авипромышленность, где возможный отказ сложного ряда проектируемых систем мог бы привести к очень нежелательным результатам. Обычная мера риска для отдельного класса событий такова


где — вероятность события, а — его «последствие». Полный риск — это сумма индивидуальных рисков отдельных классов. В ядерной промышленности, «последствие» часто измеряется уровнем радиологического излучения за пределами излучающего участка, измерение часто объединяется в пять или шесть полос, шириной в десять градаций.

Риски оцениваются, используя методы дерева событий (см. промышленная безопасность). Там, где эти риски низки, они, как обычно полагаются «широко приемлемыми». Более высокий уровень риска (обычно до 10 — 100 раз, считается широко приемлемым) должен быть оправдан против затрат на его уменьшение и возможных выгод, которые делают его терпимым — эти риски рассматриваются как «терпимые». Риски вне этого уровня классифицируются как «непереносимые».

Уровень риска «широко приемлемый» принят во внимание правительствами различных стран — самая ранняя попытка была сделана британским правительством и академическим

И т.д и т.п.


...

Обучение
...

...

Валютный риск является одним из видов риска, с которым сталкивается предприятие. Валютный риск появляется прежде всего в ситуации, когда предприятие участвует во внешнеторговых операциях, осуществляет зарубежные инвестиции или при получении кредитов в валюте. Большие колебания, которые мы можем наблюдать в течении последних лет на рынках валют могут быть фактором негативно влияющим на денежную прибыль или конкурентоспособность фирмы. Снижение приходов с экспорта, более высокие затраты на импорт материалов или товаров, а также рост расходов, связанных с обслуживанием долга являются наиболее частыми проблемами, которые появляются при отсутствии управления финансовым риском.

Проблема финансового риска все чаще касается физических лиц, поскольку кредиты в иностранных валютах становятся все популярнее.

Валютный риск можно определить как возможность изменения ценности имущества, денежных трансферов или обязательств, вытекающих из изменений валютного курса.

Таким образом управление риском сводится de facto к ограничению возможных отклонений в ценности имущества или обязательств от планируемой суммы. Данная цель может быть достигнута благодаря хеджирующим виртуальным валютным транзакциям. X-Trader 4.0 (Metatrader 4.0) фирмы X-Trade позволяет простым образом и при минимальных затратах страховать валютные позиции подверженные валютному риску. Отсутствие комиссионных, скрытых расходов, а также эластичность в установлении суммы и даты расчета транзакций являются основными достоинствами, благодаря которым виртуальные валютные контракты становятся все более популярным инструментом для реализации спекулянтских и страховых транзакций.


Прочитай также:

Обучение
Специализированная программа обучения работе на рынке FOREX
Валютный рынок
Введение
История рынка FOREX
История валютного рынка
Участники и структура
Фундаментальный анализ
Введение
Экономические показатели
Технический анализ
Введение
Диаграмма
Формация цен
Технические индикаторы
Стратегии и диверсификация
Динамика валютного рынка
Диверсификация
Риск-менеджмент
Психология рынка
Инвестирование
Управление валютным риском
Валютный риск
Как управлять валютным риском
Валютные зделки
Введение
Примеры сделки
Виды команд-Orders
Товарний рынок
Фондовий рынок
Литература
Глоссарий

Risk Management
...


CITFORUM
..

Статьи Пуцилло
...


...

Диверс анализ
...


...

Определение риска
...


...

Определение риска - хорошая презентация

Сравнение Риск Анализа и системного анализа
...


...

риск анализ и системный анализ сравнение
...


Статья Никанорова - учителя Б и К?


...

То же
...


С другого портала

...

СИНЕРГЕТИКА И СИСТЕМНЫЙ СИНТЕЗ
...


НОВОЕ В СИНЕРГЕТИКЕ ВЗГЛЯД В ТРЕТЬЕ ТЫСЯЧЕЛЕТИЕ
СИНЕРГЕТИКА И СИСТЕМНЫЙ СИНТЕЗ
Г.Г.Малинецкий , С.П.Курдюмов



...

Современные методы и средства анализа и контроля рисков информационных систем компаний
...


Илья Медведовский, к.т.н., эксперт по информационной безопасности, директор компании Digital Security.
Впервые публиковано на "SecurityLab". Публикуется по источнику на сайте ОАО ИнфоТеКС Интернет Траст

1. Актуальность задачи обеспечения информационной безопасности для бизнеса

Сегодня не вызывает сомнений необходимость вложений в обеспечение информационной безопасности современного крупного бизнеса. Основной вопрос современного бизнеса - как оценить необходимый уровень вложений в ИБ для обеспечения максимальной эффективности инвестиций в данную сферу. Для решения этого вопроса существует только один способ - применять системы анализа рисков, позволяющие оценить существующие в системе риски и выбрать оптимальный по эффективности вариант защиты (по соотношению существующих в системе рисков / затрат на ИБ).

Для подтверждения факта актуальности задачи обеспечения безопасности бизнеса, воспользуемся отчетом ФБР за 2003 год. Данные были собраны на основе опроса 530 американских компаний (средний и крупный бизнес).

Статистика инцидентов области-ИТ секьюрити неумолима. Согласно данным ФБР, в 2003 году 56% опрошенных компаний подвергались атаке:




...

Сама книга Оптнера Системный анализ
...




Предисловие
Моим родителям Этиль и Саулу Оптнер

Следуя философу Ральфу Бартону Перри [1] , специалиста можно определить как человека, который с течением времени знает все больше и больше о все-меньшем и меньшем, пока, наконец, он не станет знать почти все ни о чем. Наоборот, дженералист [2] определяется как человек, который с течением времени знает все меньше и меньше о все большем и большем, пока, наконец, он не будет знать практически ничего обо всем. Это утверждение, выраженное в типичной для доктора Перри шутливой форме, верно отражает явления, наблюдающиеся в настоящее ''время в деловом мире. Становится все более заметной возрастающая разница между ролью специалистов, и ролью дженералистов в деловом мире и правительственных учреждениях. На одних и тех же уровнях организации они часто выполняют совершенно различные функции и операции и играют разную роль в решении проблем.

В сегодняшнем, насыщенном техникой мире и специалисты, и дженералисты осуществляют жизненно важные функции. При решении проблем их функции должны быть объединены, что требует хорошей связи между теми и другими. Необходимая связь устанавливается правилами решения проблемы, определяющими их действия. Из-за недостатков правил решения проблемы она может быть разрешена только наполовину или же чрезмерно усложнена.

Назначение этой книги—помочь как специалисту, так и дженералисту. Специалист по вопросам деятельности фирм и правительственных организаций найдет в ней структуру, которую я придал системному подходу и методам решения проблем [3] и которая может помочь при решении ''конкретных проблем. Дженералист найдет в ней широкий круг идей, полезных при рассмотрении недостаточно определенных проблем большого масштаба. С целью помочь приложению идей решения проблем я старался точно определить понятия, используемые для описания систем и решения проблем. Кроме того, для лучшей иллюстрации предмета в книгу включено большое количество примеров,, часть которых принадлежит к другим областям, помимо деятельности фирм и правительственных организаций.

Мне хотелось бы выразить благодарность Д-ру У. Гранту Айресону за его указания при подготовке книги.

Введение
Я полагаю, что величайшая задача, которая встанет перед руководителями во второй половине XX столетия, будет заключаться в увеличении их способности выделять критические проблемы и постигать решения этих проблем. Развитие методологии решения проблем, обязанное электронно-вычислительным машинам, будет, в конце концов, оцениваться более сдержанно. Вычислительные машины, в самом деле, обеспечивают фантастическую скорость, предоставляют огромные возможности и большую гибкость при решении проблем. Они действительно стимулируют желание людей браться за такие новые проблемы, которые до появления машин находились вне поля их зрения. Однако вычислительные машины не могут находить новые ''крупные проблемы наших дней, а также обнаруживать области, где их применение дает огромные улучшения. Это могут делать только люди, и такое положение сохранится еще долго. В наше время одна из задач руководителей состоит в том, чтобы отточить используемый ими понятийный аппарат искусства решения проблем [4] . Сделать это можно разнообразными способами. Одна из возможностей состоит в том, чтобы рассмотреть деловой мир, опираясь на уже существующее понятие «системы» и идеи «решения проблемы». Таким образом, общая задача этой книги—дать понимание роли «системы» и понимание «решения проблемы» в деловом мире.

Под «деловым миром» здесь понимается частное предпринимательство и деятельность правительственных, в частности, военных учреждений. Типичные проблемы, существующие в каждой из этих областей, представлены в следующем перечне.

Частное предпринимательство

долговременное планирование:

— продукции,

— рынка,

— эксплуатации,

— финансов;

приобретение и диверсификация [5] ;

исследования и разработки.

Деятельность военных организаций

– информационное обеспечение материально-технического снабжения;

– анализ структуры вооруженных сил;

– изучение эффективности затрат;

–анализ стоимости системы оружия.

Город, округ и штат

– Создание центра сбора и накопления данных;

– городское и районное планирование [6] ;

– комплексные системы управления [7] ;

– планирование и контроль капитального строительства;

– подготовка бюджета и контроль его использования.

Системный анализ уже широко, хотя и с различной степенью успеха, применяется при решении военных проблем и проблем промышленности. По мнению некоторых, успех или провал решения проблем с помощью системного анализа зависит не от искусства, с которым проблема была сформулирована, а от умения экспериментировать с проблемой в целом. На успех применения системного анализа и на жизненность получаемых с его помощью решений влияет также способность экспериментатора представить реальный мир проблемы в символической форме.

Не следует думать, что в результате обобщения методов решения проблем создан универсальный метод, устраняющий необходимость в специалисте по анализу систем. В той степени, в какой многократно повторяющееся рассмотрение альтернатив является существом метода, метод остается эвристическим [8] . Пробы и ошибки продолжают существовать, но в рамках формальной процедуры. Метод решения проблемы фиксирует основные элементы анализа в надлежащем отношении к проблеме. Это априори вооружает человека, решающего проблему [9] , пониманием того, какова структура частей проблемы и каким образом можно получить согласующееся с ней решение. Для решения проблем, которым внутренне присуща нечеткая структура, метод располагает набором приемов, облегчающих процесс определения структуры.

Могут возникнуть сомнения относительно уместности применения общей теории решения проблем к проблемам делового мира. Некоторые критики считают, что деловой мир не подходит для использования научных методов. Утверждение, что деловой мир решает свои задачи в обстановке, отличной от тон, в которой проводятся научные исследования, справедливо; что проблемы делового мира определены в значительно меньшей степени, чем научные проблемы, возможно, также справедливо; но то, что проблемы делового мира не подходят для анализа с помощью научных методов, несправедливо [10] . Само по себе название «научный метод» ни о чем не говорит. Границу между точными и неточными науками провести трудно. Например, точность является только одной из проверок, с помощью которой ту или иную деятельность можно отнести к научной. Возможно, что наиболее существенная проверка состояла бы в том, выполняется ли анализ предмета без чисто описательных терминов [11] . Если абстракция и обобщение используются [12] , разница между науками становится, главным образом, разницей в степени. С. другой стороны, если доводы нелогичны, понятия туманны, решения интуитивны ''и если требования не точны, а расплывчаты, то разница между «науками» становится разницей по существу. Однако такие качества не характерны для делового мира. Во всяком случае логичность, четкость, определенность и точность отражения действительности теми, кто принимает .решения, таковы, что позволяют им вести дела. Дела, которые ведутся иным способом, не выживают. Поэтому способ ведения дел приходится изменять.

Абстракция—это средство, а не самоцель. Она является универсальным языком и в обоих более развитых формах мало что говорит непосвященным. В определенных условиях абстракция обладает огромным преимуществом, заключающимся в ее четкости. Переходя от реального мира к его различным символическим изображениям, специалист по анализу систем получает возможность анализировать то, что он наблюдает. Цель этого перехода не состоит в том, чтобы исключить детали или полноту реального мира в его символическом. представлении. Специалист по анализу систем будет методично переходить от представления проблемы, полученного символическими методами, к реальному миру и обратно посредством повторяющегося, петлеобразного процесса. Этот повторяющийся процесс является средством, с помощью которого абстракция проблемы становится подобной ее двойнику в реальном мире. Одна из задач книги состоит ''в том, чтобы определить общие для деловых и промышленных систем компоненты методологии решения проблем.

Решение проблемы [13] определяется как деятельность, которая сохраняет или улучшает характеристики системы. Система есть средство, с помощью которого выполняется процесс решения проблемы [14] . Сохранение или улучшение систем производится введением изменений, повышающих эффективность использования ресурсов. Этими ресурсами являются люди, материалы, оборудование, устройства, капитал и время. Изменение эффективности использования ресурсов измеряется:

1) увеличением или уменьшением потребности в ресурсах без соответствующего изменения в объеме стоимости и прибыли;

2) увеличением или уменьшением подверженности риску;

3) изменением некоторой относительной величины, измеряемой критериями.

Метод решения проблемы более сложный, чем проблема сама по .себе, не должен применяться. Ясно, что обработка информации при решении деловых и военных задач может становиться очень сложной. Поэтому при синтезе подхода к решению проблемы жизненно важно распознать те трудности улучшения системы, которые могут обернуться неудачей для методологии. Такие проблемы относятся к группе, которую я называю группой качественных или слабоструктуризованных проблем, поскольку они содержат и известное и неизвестное, причем неизвестное имеет тенденцию доминировать, вызывая тем самым потребность в особенно точных аналитических методах [15] . Типичными проблемами такого рода являются:

— те, которые намечены для решения в будущем;

— те, которые сталкиваются с широким диапазоном альтернатив; [16] ''

— те, которые требуют больших вложений капитала и содержат элементы риска;

— те, которые зависят от текущей неполноты технических достижений;

— те, для которых неполностью определены требования стоимости или времени;

— те, которые являются внутренне сложными вследствие комбинирования ресурсов, необходимых для их решения.

Методология, дающая системное решение проблемы, в первую очередь нацелена именно на такие крупномасштабные, сложные проблемы. Эти проблемы являются исключительно трудными для решения и могут состоять из количественных и качественных элементов. Разрешение таких проблем, имеющих смешанный и неопределенный характер, наиболее критично для нашего сегодняшнего мира'' и является самой важной областью для приложения способностей руководителей и специалистов по анализу систем.

Особый


...


Hosted by uCoz